eye square | 产品健康度
Eye square international full service market brand shopper and usability research company with focus on implicit research methods
Market Research, Eye-Tracking, eye tracking, Usability, user experience, brand measurement, shopper research, brand research,implicit, implizite verfahren, webcam eye-tracking,
19556
page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-19556,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode-theme-ver-9.2,wpb-js-composer js-comp-ver-4.11.2.1,vc_responsive

产品健康度

我们持续追踪关注用户满意度,帮助您优化产品,实现预期目标。

通过定量和定性分析产品使用情况的各个方面,我们便可以了解您的产品的优势和劣势。以大样本为基础,我们可以找出影响用户满意度的因素。掌握了这些,您就能确保长期稳定的产品成功。

NPS (Net Promoter Score) 告诉您,您的网站有多受关注。我们的内隐测试向您分析,数据背后的原因是什么。

通过与行业平均值比较,您可以清楚地掌握产品改进的实际效果,用户行为习惯的潮流更新,从而确保反映及时。

和竞争对手相比 :

洞察您的优劣及其背后的原因

我们运用多种数据手段,凭借多年隐性研究经验,帮助您分析对比。

案例分析

eBay——自2009年的产品和品牌追踪测试

自2009年起我们为eBay进行了大规模的关于产品健康度的追踪测试。我们使用在线问卷季度性地对不同领域的产品在全球最重要的四个市场(德国、英国、美国、意大利)进行了关于用户体验的调查研究,每年进行的采访调查超过30000个。
使用基准化分析法将自身产品与当地竞争产品进行对照分析是极其重要的,其重要性不亚于与时俱进地对产品所进行的更新优化。
典型的调查过程有如下环节:

  • 准备:设计并翻译调查问卷,对被试进行抽样
  • 实地:邀请被试,监测回答率
  • 分析:数据处理,校验,加权,进行统计学上的分析
  • 报告:结果可视化,设计并呈现数据图

UX的产品