eye square | UX 用户研究
Eye square international full service market brand shopper and usability research company with focus on implicit research methods
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用户体验研究

产品改变生活

产品赋予我们的生活以意义,塑造我们的日常行为。我们每天都在与不同的产品互动——我们打电话交流,阅读报刊杂志,看电视,开车从家到办公室,听着音乐开着灯沉沉睡去。我们希望,每次与产品的相遇和交流都会是一次不平凡的经历。

隐性产品研究:综合对用户的无意识测量及有意识测量,洞察产品开发方向。

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从一开始就为用户量身打造产品

首先我们观察并尝试理解用户和产品的互动情况。人机交互和直接行为是我们隐性产品研究的重点。其次我们跟踪收集产品在市场上的长期销售情况及评价,分析其原因,帮助您了解您的产品是如何跻身市场并站稳脚跟的。这里采用的方法有测量顾客和产品在接触点的接触情况、互动情况和顾客满意度。
从一开始就为用户量身打造产品:我们可以在产品研发的每一个阶段参与支持您的工作,包括概念建立,方案评估和过程控制。我们可以对网站内容、移动端应用程序、消费品和交互界面(比如汽车内的界面)进行测试。

用户体验不止是产品使用性

用户体验 

用户体验包括了用户和产品互动时所有认知和情感上的反应。
这些反应里既包括产品客观的使用性情况,也包括用户与其互动时主观的情感。
Eye Square提供的用户体验测试能获取这两个方面的数据:互动时用户的外显的认知情况和内隐的情感状况。

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